Términos y condiciones de uso y contratación
Versión 1.0 · vigente desde el 13 de octubre de 2026. Al registrarte, inscribirte en un taller, adquirir un recurso, una herramienta o la membresía, declaras haber leído y aceptado estos términos y la política de privacidad incluida en ellos.
1. Quiénes somos
Organiza tu Empresa es un programa de PSU Group (en adelante, “PSU Group” o “nosotros”), con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana. Contacto: legal@psugroup.net · WhatsApp 809-870-7219.
2. Qué ofrecemos
Contenido educativo (academia, juegos, biblioteca), talleres en vivo y pregrabados, plantillas y modelos de documentos, herramientas digitales (por ejemplo, la calculadora de prestaciones laborales) y una membresía mensual. Cada producto muestra antes de la compra su descripción, lo que incluye, su precio final en pesos dominicanos o dólares (indicando si incluye ITBIS) y la forma de entrega.
3. Naturaleza del contenido
El contenido, las plantillas y los cálculos son material educativo y de apoyo elaborado conforme a la legislación dominicana vigente a su fecha de actualización. No constituyen asesoría legal personalizada ni crean una relación abogado-cliente. Para tu caso concreto te recomendamos validar con un profesional. Esto no limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.
4. Precios, pago y facturación
Los pagos se procesan por plataformas de pago seguras (por ejemplo, Hotmart). PSU Group no almacena los datos de tu tarjeta. Recibirás por correo la confirmación de tu compra, el acceso a lo adquirido y el comprobante fiscal correspondiente conforme a las normas de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII). Si necesitas comprobante de crédito fiscal, indica tu RNC al comprar.
5. Entrega y acceso
Los productos digitales se entregan por correo y en “Mi espacio” al confirmarse el pago, mediante un enlace o un código de acceso personal. Los talleres en vivo se realizan en la fecha, hora y lugar anunciados; si debemos reprogramar, te avisaremos con anticipación y podrás elegir la nueva fecha o el reembolso.
6. Membresía
La membresía se cobra de forma recurrente cada mes en la fecha de tu suscripción y puedes cancelarla en cualquier momento, sin penalidad, desde la plataforma de pago o escribiéndonos; la cancelación surte efecto al final del período pagado. Te avisaremos con antelación de cualquier cambio de precio, que solo aplicará a los períodos siguientes.
7. Devoluciones y garantía
Respetamos los derechos reconocidos por la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario (Ley núm. 358-05) y sus normas. Si un producto no corresponde con lo ofrecido, presenta fallas o no se entregó, te lo corregimos, reemplazamos o reembolsamos. Para productos digitales y talleres, además, puedes solicitar el reembolso dentro de los 7 días siguientes a la compra si no has descargado los archivos o no ha iniciado el taller. Las solicitudes se atienden en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Licencia de uso
Las plantillas, modelos, herramientas y videos están protegidos por la Ley núm. 65-00 sobre Derecho de Autor. Al comprarlos obtienes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos en tu propia empresa (o, en planes empresariales, en las empresas indicadas). No está permitido revenderlos, publicarlos ni compartir tus códigos de acceso.
9. Comercio electrónico y aceptación
Conforme a la Ley núm. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, tu aceptación por medios electrónicos tiene plena validez. Guardamos constancia de la aceptación (fecha, hora, producto y versión de estos términos) y te enviamos copia por correo.
10. Privacidad y protección de datos
Tratamos tus datos conforme a la Ley núm. 172-13 de Protección Integral de los Datos Personales: los usamos solo para gestionar tu cuenta, tus compras, la entrega de premios y certificados, la facturación y, si lo autorizas, para enviarte información de nuestros servicios. No vendemos tus datos. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales, escribiendo a legal@psugroup.net o respondiendo “BAJA”. Los datos que llenas en las herramientas (datos de tu empresa y de trabajadores) se guardan solo en tu equipo; no los recibimos salvo que nos los envíes.
11. Juegos, puntos y premios
Los puntos de la academia no tienen valor monetario ni son canjeables por dinero. Los premios están sujetos a disponibilidad y a las condiciones publicadas en la plataforma.
12. Uso adecuado
Te comprometes a usar la plataforma de forma lícita, a no intentar acceder sin autorización a sistemas o datos y a no alterar su funcionamiento.
13. Reclamaciones
Escríbenos a legal@psugroup.net y te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Siempre puedes acudir al Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor).
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor.